Arbetsrätt för Call/contactcenter och Marknads­undersöknings­företag

Är du chef eller arbetsledare på ett Callcenter? Då är den här kursen riktad till dig. Kursen ger dig en översikt över arbetsrätten samt vissa kollektivavtalade regler för Callcenter-branschen.

Tillsammans går vi igenom vanliga frågeställningar och situationer som kan uppstå på arbetsplatsen som:

• Callcenteravtalet – vad det innebär, särskilt rörande anställningsformer och arbetstid
• Arbetsbrist och LAS-frågor – regler kring uppsägning och anställningstrygghet
• Olika typer av ledigheter
• Hantering av individärenden och uppsägning på grund av personliga skäl

Kurshållare

Catarina Johansson, arbetsrättsexpert, Almega region Norr

Margaretha Sandberg, arbetsrättsjurist, Almega region Norr

Praktiska kursdetaljer

Som deltagare har du möjlighet att ställa frågor via chatt under kursen.
Information om hur du ansluter dig till kursen skickas i en separat kallelse

Pris

1495 kr exkl moms per person (medlemmar)
6900 kr exkl moms per person (icke-medlemmar)

Kursmål

• Få en grundläggande förståelse för arbetsrättens grunder samt kollektivavtalet för Callcenter med fokus på anställningsformer och arbetstid.
• Kunna identifiera och förstå vanliga arbetsrättsliga frågor samt få insikt i arbetsgivarens skyldigheter och handlingsutrymme rörande situationer som kan uppstå på arbetsplatsen, såsom arbetsbrist och uppsägning på grund av personliga skäl.

Målgrupp

Vi vänder oss i första hand till dig som har ett personalansvar och även dig som jobbar med HR, eller på något annat sätt kommer i kontakt med arbetsrätten i ditt dagliga arbete.

Den här kursen vänder sig enbart till medlemmar i Almega Tjänsteföretagen med kollektivavtalet för Call/contactcenter och marknadsundersökningsföretag.