Medarbetarna presterar bättre, lojaliteten ökar och fler vill även stanna kvar hos arbetsgivaren. Dessutom ökar det psykologiska välmåendet. Det visar forskning av Teresia Stråberg, som är doktorand på Psykologiska institutionen vid Stockholms universitet. Hon har undersökt hur medarbetarnas upplevelse av chefens agerande i lönesättningsprocessen påverkar hur medarbetarna trivs på arbetet, presterar och mår.

Ökad kommunikation

Medarbetarna upplever arbetstillfredställelse och presterar bra om de har chefer som kan förklara företagets förväntningar på vilka mål som ska uppfyllas och på vilket sätt detta ska ske.

Bakgrunden till forskningen är att individuell lönesättning, jämfört med traditionella lönesystem, innebär att chefer och anställda i högre utsträckning kommunicerar med varandra under lönesättningsprocessen.

”Schysst” chef viktigt

Chefen måste kunna kommunicera organisationens förväntningar på vilka mål som ska uppfyllas och på vilket sätt de ska uppfyllas. En chef måste vara kompetent i lönesättningssammanhang och medarbetarna behöver känna tillit till chefen. En ”schysst” chef (utan diskriminering och fördomar) är viktigt vid individuell lönesättning, visar forskningsresultatet.

Några praktiska råd för att undvika missnöje hos medarbetarna är öppenhet från ledningen och lönesättande chefer om vad som belönas, tydlig kommunikation om vad medarbetarna förväntas uppnå samt att cheferna inger förtroende.

Text: Karin Lindström