Sedan ett par decennier har människor fått ökad möjlighet att välja
välfärdslösningar genom så kallade valfrihetssystem eller kundval. Detta
gällde under de första åren framför allt val av förskola, grundskola och
gymnasium. Sedan dess har det sedan runt om i Sverige pågått ett
utvecklingsarbete med sikte på att den enskilde medborgaren ska få välja
mellan flera utförare av de tjänster som denne är berättigad till. Exempel på
områden där individen i många delar av landet kan göra val vid sidan av
skola och förskola är hemtjänst och primärvård.

Frågan om valfrihetssystem är aktuell på många sätt. Allt fler kommuner har
identifierat valfrihet som en möjlighet att höja kvaliteten inom
äldreomsorgen. Rörande landstingen har Vårdval Halland, som ger
medborgare valfrihet mellan auktoriserade vårdcentraler, väckt stort intresse
och fått flera efterföljare. Arbetsförmedlingen driver sedan en tid
försöksverksamhet med alternativa utförare och alternativa arbetsformer,
vilket kan bilda grund för valfrihet även inom denna sektor.

Regering och riksdag har tydligt markerat sitt intresse för ökat
medborgarinflytande genom valfrihetsmodeller. Ny lagstiftning som driver
på och underlättar kundvalssystem i kommuner och landsting är på väg.
Genom kunskapsspridning och utvecklingspengar vill staten stimulera de
offentliga aktörernas arbete med mångfald och kundval.

Frågan är av stort intresse för Almega och våra medlemsföretag. Jämfört
med traditionell upphandling har valfrihetssystem många fördelar. Kundval
ger ökad långsiktighet och skärpt fokus på kvalitet, inte minst i form av
kontinuitet i relation till brukaren. System som baseras på auktorisation, det
vill säga godkännande, skapar stabila affärsvillkor, vilket är gynnsamt för
nyföretagande inom välfärdssektorn och därmed för de berörda
medborgarna.

Om de exempel som nämns i denna rapport tillämpas fullt ut i hela landet
skulle det motsvara två tredjedelar av all verksamhet i kommuner och
landsting. Inkluderas även staten skulle valfrihetssystemen kunna omsätta
upp emot 450 miljarder kronor per år i dagens penningvärde. Tillsammans
omsätter kommuner och landsting drygt 600 miljarder kronor netto.

Detta är i korthet bakgrunden till att Almega vill lyfta fram möjligheterna
med kundval även utanför de redan etablerade områdena. I skriften
poängterar vi de värden som skapas genom kundvalssystem. Värden skapas
framför allt för de berörda brukarna, men även för skattebetalarna och
företagandet, och därmed för den svenska ekonomin och tillväxten.
Ambitionen är att skriften ska kunna tjäna som en inspiration för att
förbättra välfärden runt om i Sverige. Rapporten är framtagen av Capire.

Läs rapporten (pdf)