Tjänster förändras, tjänster är internationella.

Information och kommunikationsteknik underlättar internationalisering och en hel del nya tjänster har utvecklats ur detta. Internationell handel med tjänster underlättas också av nya regelverk och liberalare tjänstemarknader genom bland annat EU:s tjänstedirektiv och liknande utveckling inom WTO.

Den ökade kundfokuseringen i offentliga sektorn, valfrihetslösningar och mångfaldsplaner öppnar upp nya tjänstemarknader för företag, exempelvis bemanningsbranschen, etermedia till exempel kommersiell radio och TV, friskolor, privata vårdgivare. Tjänster blir en allt viktigare del av affärslösningar även i industriella företag. Och tjänstemarknaderna internationaliseras genom bland annat outsourcing.

Trots omfattningen av tjänstesektorn är avsaknaden av statistik och mätningar av värdeskapande i tjänstesektorn idag eftersatt.

Möjligheter för tjänsteexport

Sektorer med potential för tjänsteexport finns och till viss del är de redan utvecklade. Utbildning, sjukvård och omsorg, turism, stadsplanering, IT, arkitekter, företagsservice, och media är alla branscher som är globala och som verkar på en internationell marknad. Vi talar om internationaliseringen av tjänsteföretagens verksamheter men också det faktum att man till en allt högre grad kan leverera tjänster på distans.

Export av tjänster kommer att spela en allt större roll i framtiden och företagsklimatet måste därför anpassas utifrån detta. Nya möjligheter för tjänsteexport måste skapas för att säkerställa den svenska ekonomins tillväxt.

Globalisering

När svenska tjänsteföretag internationaliseras skapar detta värde på hemmaplan på flera områden:

• Deras huvudkontor växer, fler anställda jobbar även i Sverige,
• Andelen högutbildade medarbetare ökar på huvudkontoren, där affärsutvecklingen ofta sker.
• Stordriftsfördelar, innovation och ökad produktivitet genom nya erfarenheter
• Verksamhet i utlandet ger innovationer i den svenska verksamheten

Många starka svenska företag ger god export

Tjänstehandel bygger till stor del på förtroende. För att överbrygga den skepsis som kan finnas behöver tjänsteföretagen kunna visa upp goda referenser. Sverige har ett varumärke som inger förtroende vilket vi bör utnyttja i större grad i gemensamma satsningar på tjänsteexport.
Företagen behöver därför en stabil hemmamarknad där återväxten av nya företag hela tiden fortsätter. Tjänstebranscher behöver en mix av både stora och små företag för att utvecklas bäst och skapa mest värde för Sverige. Det är oftast de större företagen som har muskler att internationaliseras. Men de små företagen på de lokala tjänstemarknaderna spelar en stor roll för Sveriges ekonomi och är en förutsättning för att Svenska tjänsteföretag skall kunna bygga förutsättningar för att gå ut i världen och exportera svenska tjänster.